C’est en mettant en avant l’intelligence collective que l’on développe les meilleures pratiques collaboratives. Un peu abstrait dit comme ça non ? Alors si on entre dans le concret, pour nous chez Kali Group, cela signifie favoriser la cohésion et la collaboration inter-équipe. Pourquoi ? Parce que c’est le partage d’idées, de bonnes pratiques et de compétences qui permettent d’avancer dans la bonne direction.
Nos équipes de Responsables d’Affaires (RA) et de Talent Acquisition (TA) collaborent au quotidien de par leurs missions étroitement liées. Si vous souhaitez en savoir plus sur chacun des métiers, on vous laisse aller lire les articles détaillés sur les rôles de RA et TA.
Mais avant de vous expliquer précisément comment s’articule cette collaboration, revenons rapidement sur le modèle Kali Group et les valeurs qui nous caractérisent.
Le modèle Kali Group
Arrivés sur le marché du conseil en ingénierie en 2022 avec un modèle innovant, nous avons cassé les codes des cabinets traditionnels. À l’issue de la mission, nos consultants et nos clients sont libres de poursuivre la collaboration. Une proposition risquée mais qui a porté ses fruits puisque :
- Nous sommes passés de 4 à 150 collaborateurs
- Nous avons accompagné +80 industriels
Et de nombreux retours positifs qui nous incitent à promouvoir le modèle sur le marché.
Parce qu’une image vaut mieux que 1000 mots, voici comment on pourrait schématiser notre modèle : le cercle vertueux de Kali Group.
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Nos valeurs
Chez Kali Group, nous avons 4 valeurs fortes qui sont les piliers de l’entreprise. Elles ne sont pas écrites sur les murs mais vous pourrez les retrouver dans chacune de nos actions, décisions et dans les mentalités au quotidien.
- Liberté. Probablement la plus importante de toutes. Pour nous, elle se définit par l’absence de contrainte. On l’a donc matérialisée à travers la suppression de tout ce qui pouvait impacter négativement notre relation avec nos consultants et nos clients.
- Révolutionnaire. Nous avons bousculé le monde du conseil avec un modèle jamais vu auparavant. En proposant ce nouveau standard, nous sommes allés à l’encontre de tout ce qui existait, malgré les réticences de certains.
- Performance. Elle se traduit à tous les niveaux (recrutement, vente, management, formation…). Pour performer, il faut identifier ses axes d’amélioration et c’est pour ça que la culture du feedback est centrale chez Kali Group.
- Spécialiste. Notre ADN c’est l’industrie. On ne fait pas de data, de cloud ou de finance. Par contre on couvre l’ensemble des corps de métier : de la R&D jusqu’à la conception en passant par la Supply-Chain.
La collaboration entre Responsables d’Affaires et Talent Acquisition
La collaboration a une place centrale dans le quotidien de nos Responsables d’Affaires et de nos Talent Acquisition. La raison est simple, les missions des 2 équipes sont étroitement liées.
Le rôle d’un Talent Acquisition
Les missions d’un recruteur peuvent être découpées en 4 grandes catégories :
- Le sourcing : identification des profils qualifiés.
- L’évaluation des candidats : des préqualifications téléphoniques et un premier entretien d’évaluation des compétences.
- La gestion du process de recrutement : accompagnement complet des candidats sur l’ensemble des étapes.
- Le développement du pôle recrutement : participation active aux améliorations des outils et des process de l’équipe.
En bref, notre équipe de Talent Acquisition a pour objectif de recruter les consultants qui correspondent à nos attentes. Selon les missions sur lesquelles nos clients nous mandatent, leur expertise est très précieuse. Sans consultants qualifiés, impossible de répondre à la demande de nos clients.
L’intérêt de la collaboration avec les Responsables d’Affaires
Avoir une équipe entière d’experts dédiée au recrutement, ce n’est pas le cas de toutes les sociétés de conseil. Et pourtant, ça fait une réelle différence au quotidien pour les équipes de Responsables d’Affaires.
Quand on sait que le recrutement c’est le nerf de la guerre, c’est précieux. C’est un énorme gain de temps pour les Responsables d’Affaires qui peuvent alors se concentrer sur les besoins de leurs clients. Et ne rencontrent que les candidats avec qui il est nécessaire d’approfondir certaines questions techniques.
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Le rôle d’un Responsable d’Affaires
Le quotidien d’un Responsable d’Affaires se compose de 3 missions majeures :
- Le développement commercial : prospection de nouveaux clients afin de développer la partie business.
- Le recrutement : constitution de son équipe de consultants.
- Le management : pour maintenir une relation durable et de proximité avec son équipe.
Ce sont eux qui permettent d’alimenter l’ensemble des recherches menées par les Talent Acquisition. Ils participent à faire connaître le modèle Kali Group sur le marché du conseil.
L’intérêt de la collaboration avec les Talent Acquisition
Les Responsables d’Affaires sont en contact direct avec les industriels. Ils se rendent sur site pour rencontrer les clients qui souhaitent faire appel à nous, et échanger autour des missions et des environnements. La communication avec les Talent Acquisition est donc cruciale puisqu’ils possèdent toutes les informations techniques autour du poste. Ce sont eux qui vont guider la recherche du recruteur pour déterminer les éléments qui feront d’un profil un excellent candidat. Ils sont en capacité de répondre à toutes les questions des recruteurs afin de rédiger l’annonce, et au cours de la recherche.
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La gestion de la collaboration de A à Z
Comme dans tout travail d’équipe, la clé : c’est la communication. Il faut que les informations soient relayées correctement et dans les temps pour que tout le monde puisse avancer efficacement. C’est alors un véritable travail de binôme du début à la fin de la recherche.
Pour optimiser les échanges entre les 2 équipes, une réunion est organisée toutes les semaines pour :
- présenter les candidats qui ont été rencontrés durant la semaine écoulée
- donner l’état d’avancement des projets côté client
Cela permet de limiter la perte d’information. Et de croiser les recherches.
Le brief de poste
Au moment où le Responsable d’Affaires est mandaté par un industriel pour une mission, il assiste à un brief de poste. C’est le moment pour lui de récolter un maximum d’informations sur le poste, les compétences nécessaires et les pré-requis. Afin de connaître précisément les attentes du client, il peut être amené à entrer dans certains détails techniques, et poser des questions pour mieux comprendre l’environnement dans lequel la mission se situe, le contexte de la recherche, etc.
Il y a alors 2 options :
- Soit le recruteur en charge de la recherche est disponible et il peut assister au brief de poste. L’avantage c’est que ça évite la perte d’information.
- Soit le Responsable d’Affaires est seul lors du brief de poste avec le client, et il communique alors toutes les informations à l’équipe Talent Acquisition. Une fois qu’un binôme est défini pour travailler sur la recherche, ils font un point pour entrer un peu plus dans le détail de la recherche et échanger autour des éventuels zones de flou.
Tout au long de la recherche, le Talent Acquisition et le Responsable d’Affaires sont en contact régulier. Cela permet de mieux cibler la recherche en fonction des candidatures qui sont traitées.
Le
retour d’entretien avec un candidat
Une fois que les candidatures les plus proches de la recherche ont été identifiées, et préqualifiées par le recruteur, il fait un entretien d’évaluation des compétences.
C’est l’occasion d’entrer dans le détail du parcours professionnel du candidat. Connaître ses envies et ses ambitions professionnelles. Puis de lui présenter en détail le poste pour lequel sa candidature a été sélectionnée. Si l’entretien se passe bien, c’est au recruteur de présenter le candidat au Responsable d’Affaires :
- Mise en avant des compétences techniques recherchées
- Maîtrise des outils demandés par le client
- Expériences et diplômes cohérents avec la recherche
Parfois, c’est nécessaire d’approfondir certains aspects techniques recherchés par le client. Dans ce cas, le candidat rencontre directement le Responsable d’Affaires pour un entretien plus court mais plus poussé.
Le retour de qualification avec le client
Lorsque le consultant a été sélectionné par Kali Group, le Responsable d’Affaires organise la rencontre avec le client. C’est l’occasion de confirmer ou non que l’expérience et les compétences du candidat correspondent bien aux critères requis.
Une fois la rencontre passée, il y a 2 options. Soit le consultant remplit toutes les attentes du client et la recherche est terminée. Soit certains éléments ne correspondent pas ou manquent, et le recruteur peut reprendre ses recherches en fonction des retours du client. Cela permet de savoir sur quels éléments prioritaires il est indispensable de se concentrer.
L’objectif reste identique : donner à toute l’équipe le même niveau d’information. Cela permet de centraliser les retours et de pouvoir ainsi donner un feedback précis au consultant.
Conclusion
Vous l’aurez compris, les postes de Talent Acquisition et Responsable d’Affaires sont très complémentaires. Tout simplement parce que leurs missions sont liées à toutes les étapes du process de recrutement de nos consultants. Donc la performance d’une équipe influe sur la performance de l’autre. La collaboration est la clé du succès des 2 côtés, et ça tombe très bien : c’est un des fondements chez Kali Group. Que ce soit côté client ou côté candidat, c’est une excellente coopération et cohésion des équipes qui permet de maximiser les performances.
En somme, le fonctionnement de ces 2 rôles clé est un très bon exemple pratique de notre vision et de nos valeurs.