Chez Kali Group, on souhaite que notre équipe structure soit composée d’experts dans leur domaine. Et pour y arriver, il est important de leur en donner les moyens.
Alors on a créé le Precision Acceleration Program (PAP) : une formation continue qui aide nos collaborateurs à monter en compétences.
Ce programme de formation est co-construit avec l’ensemble des équipes internes. À la fin de chaque session, nous prenons les retours (positifs et négatifs) des équipes pour adapter les ateliers suivants. Les sujets traités sont sélectionnés en fonction des problématiques du moment. Et ce pour chaque équipe.
Notre objectif : s’éloigner au maximum des formations 100% théoriques que l’on retrouve (trop) souvent en entreprise. C’est pour cette raison que chaque session se compose en 2 parties : un exemple théorique en lien avec le sujet traité, suivi de mises en situation pratiques. Chaque collaborateur peut donc s’entraîner par petits groupes et appliquer tout de suite ce qui vient d’être vu. Ce qui permet d’identifier les facilités et les difficultés en direct.
Côté format, il y a 2 types de sessions :
- Une session d’1h30 par semaine en visio. Cela permet d’assurer un rythme régulier pour que les équipes travaillent les points bloquants en continue. Les groupes changent chaque semaine pour varier les manières d'échanger.
- Une session de 2 jours tous les 2 mois en physique. Toutes les agences se réunissent au siège à Lyon. Cela favorise une véritable cohésion. Généralement, la première journée est consacrée à l’intervention d’un spécialiste sur une problématique précise. Et le lendemain, plusieurs ateliers s’enchaînent avec des objectifs variés :
- La formation continue : pour monter en compétences.
- La résolution de problème : pour collaborer autour des sujets qui concernent l'ensemble du groupe et les résoudre.
- Le brainstorming : pour échanger autour des bonnes pratiques et maintenir de bonnes habitudes sur la durée.
Donc pour la faire courte, le PAP pour nos équipes internes, c’est :
→ Être formé durant leurs heures de travail.
→ Un format dynamique avec des ateliers variés.
→ Être encadré par des seniors expérimentés et de vrais experts.
→ Aborder des sujets choisis selon leurs besoins.
Maintenant l’important, c’est de savoir ce que ça vous apporte réellement en tant que Responsables d’Affaires, Talent Acquisition ou Coach.
Les avantages pour les Talent Acquisition
Être Talent Acquisition c’est garantir que les bonnes personnes se trouvent au bon endroit, au bon moment. Vous occupez donc un rôle clé car vous êtes le premier interlocuteur que le candidat rencontre. Vous êtes en quelques sortes le visage de la marque. Vous êtes donc formés en fonction des problématiques que vous rencontrez.
Des sessions ciblées selon vos besoins
Parmi une sélection de plusieurs sujets tirés de situations réelles, nous avons créé des scénarios sur lesquels vous pouvez travailler :
- Sourcer et briefer le meilleur CV.
- Construire une organisation parfaite d’un(e) TA.
- Poser les questions essentielles en entretien.
- Traiter les objections du candidat.
- Faire un feedback pertinent à un candidat.
Vous l’aurez compris, votre rôle est essentiel pour préqualifier les candidats. Et pour répondre au plus proche des attentes des industriels, vous devez connaître les bases des métiers pour lesquels vous sourcez. C’est la raison pour laquelle vous bénéficiez de formations techniques sur les différents métiers de l’industrie.
Les bénéfices pour votre carrière
Finalement cette formation est là pour vous aider à :
- Être plus performant dans votre rôle.
- Monter en compétences plus rapidement.
- Augmenter votre valeur sur le marché en tant que recruteur.
Nous avons récemment accueilli des experts pour soutenir notre équipe de Talent Acquisition :
- Un spécialiste du modèle DISC pour les initier à l’analyse des traits de caractère.
- Un spécialiste dans la gestion des émotions pour les aider à mieux gérer les interactions et les frustrations.
Ce type d’ateliers contribue à améliorer la qualité des entretiens et conduit à des recrutements réussis.
En plus des bénéfices pour nos Talent Acquisition, notre programme de formation présente aussi des avantages significatifs pour nos Responsables d’Affaires.
Les avantages pour les Responsables d’Affaires
Le rôle de Responsable d’Affaires est central et se caractérise par la nécessité d’une forte collaboration. Globalement, vous prospectez de nouveaux clients, recrutez vos futurs consultants avec l’équipe de Talent Acquisition et managez jusqu’à 20 personnes. Le cœur de votre métier c’est donc : le développement commercial de votre Business Unit, la satisfaction des industriels que vous accompagnez et le management de votre équipe.
Les sujets clés
On a créé un programme de formation pour vous aider à performer et devenir un meilleur sales et manager. On fait appel à des experts en négociation, en leadership et en management, par exemple.
On met en place des scénarios, des formations techniques, des mises en situation répétées, sur divers sujets qui vous aident sur la façon de :
- Réaliser un déjeuner client.
- Réaliser un bon point de suivi de mission.
- Créer un lien solide avec un consultant.
- Vendre un poste à un candidat.
- Gérer les préoccupations du client.
Renforcez votre expertise
Grâce à ces ateliers vous bénéficiez finalement :
- D’un entrainement sur des actions simples pour adopter les bons réflexes.
- De méthodes efficaces pour mieux appréhender les pratiques courantes.
- De l’intervention de spécialistes qui vous apportent leur expertise.
Grâce au PAP, notre équipe de Responsables d’Affaires développe des compétences essentielles pour exceller dans leur rôle.
Mais ce n'est pas le seul avantage de ce programme. Une fois que les équipes performent dans certains domaines spécifiques, elles ont la possibilité de continuer à monter en compétences en passant de l'autre côté : elles animent certains ateliers et deviennent des coachs.
Les avantages pour les coachs
Le rôle des coachs qui animent et encadrent les ateliers de formation c’est principalement de faire monter en compétences les équipes internes. Ils transmettent leur savoir à la fois théorique et pratique, en utilisant des situations qu'ils ont réellement vécues.
Les coachs jouent un rôle crucial en simulant des scénarios communs dans le métier de Responsable d’Affaires et de Talent Acquisition. Ce qui aide les équipes à appréhender les situations professionnelles et à traiter les objections efficacement.
La préparation des ateliers est un élément clé. Les coachs consacrent du temps à préparer les contenus, pour transmettre leur savoir, et surtout pour offrir un feedback constructif. Ce retour est la véritable valeur ajoutée de cette formation continue, permettant aux équipes de grandir et de s'améliorer.
L’importance d’encadrer ces sessions
Pour les seniors, animer des formations c’est l’opportunité de transmettre leur savoir et leur expérience. Ils doivent trouver un certain équilibre entre bienveillance et exigence, pour être capable d’accompagner les équipes afin de les aider à monter en compétences.
Être formateur est un véritable métier, qui nécessite des compétences spécifiques et une préparation adéquate. Alors chez Kali Group, on fait en sorte que les seniors soient préparés à cette mission.
Les compétences essentielles pour dynamiser les ateliers
Parmi les compétences indispensables pour former ses équipes, il y a :
- Le leadership
- Une communication claire et précise
- Capacité à faire passer le bon message à son audience
- Expertise dans son domaine
- Des compétences en coaching
- Capacité à fournir un feedback constructif et détaillé.
- Une bonne connaissance de soi
- Identifier ses propres forces et faiblesses.
- Adopter une posture d’accompagnement plutôt que de jugement.
- Prendre du recul lors des mises en situations pour analyser les réponses des juniors
- Apporter un retour complet.
- Une intelligence émotionnelle élevée
- L’écoute active
- L’empathie
Qui peut le faire ?
Nos sessions peuvent être animées à la fois par :
- Les Talent Acquisition Seniors
- Les Responsables d’Affaires Seniors
- Les Directeurs d’Agence
- Les co-fondateurs
Les bénéfices d’animer un atelier
Finalement, ces sessions visent à instaurer une culture d’exemplarité, où les seniors partagent leur savoir avec les juniors. De cette manière, les équipes internes bénéficient de l’expérience des seniors en voyant concrètement comment ils ont progressé. Le PAP renforce la proximité entre les équipes, facilitant la collaboration et l’entraide lorsque des situations similaires à celles rencontrées en ateliers se présentent.
L’avantage pour nous, en tant qu'entreprise
Et bien on profite d’une équipe composée d’experts.
Concrètement la formation continue accélère la montée en compétences de nos collaborateurs. De cette manière on bénéficie de Responsables d’Affaires et de Talent Acquisition expérimentés. On améliore notre capacité à répondre efficacement aux besoins de nos clients et de nos consultants.
Résultat : tout le monde y gagne.
